Gründer und Inhaber Dirk Walter hat über 20 Jahre Erfahrung in leitenden Positionen im Kundenmanagement von Telekommunikationsanbietern,
Kabelnetzbetreibern und Anbietern von Online-Mehrwertdiensten und profitiert
insbesondere von seinen Kenntnissen bei dem erfolgreichen Aufbau von
Kundenbindungsprogrammen für verschiedene Unternehmen.
Seit Gründung von custain vor über 6 Jahren hat Dirk Walter in zahlreichen Projekten Unternehmen im Kunden- und Kampagnenmanagement und CRM unterstützt. Seine Branchenschwerpunkte sind dabei die Telekommunikation, Energieversorger und der Finance-Bereich.
Bevor er custain im Jahr 2013 gründete, war er in der Geschäftsleitung des zweitgrößten deutschen Anbieters für regionale Werbung und Telefonauskunft für den gesamten Bestandskundenbereich verantwortlich.